Müşteri Memnuniyeti Anket Formu

Bu anket Bilim Laboratuvarları’nın TS EN ISO 17025 Standartı Kalite Yönetim Sistemi gereği  hizmet alan müşterilerin memnuniyetini ölçmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu anketten elde edilecek bilgiler değerlendirilerek, etkinliğinin sürdürülmesi ve sunduğumuz hizmetin kalitesinin sürekli olarak iyileştirilmesi için yapılacak çalışmalarda kullanılacaktır. Ankete katılanların hiçbir hukuki sorumluluğu yoktur. Bu nedenle formda yer alan sorulara doğru cevaplar vermeniz, hizmet kalitemizi arttırmamızı ve beklentilerinizi daha iyi karşılayabilmemizi sağlayacaktır.

Anketi cevaplayan kurum ve kişi bilgileri herhangi bir üçüncü taraf kişi veya kuruluş ile paylaşılmamaktadır.

İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.

Kişisel Bilgiler

Firma Bilgileri

Sorular 10(Çok İyi) 8:(İyi) 6:(Orta) 4:(Kötü) 2:(Çok Kötü)
Laboratuvarımızda ilgili kişilere ulaşmakta sorun yaşıyor musunuz? 108642
Kurum personelinin, sizinle iletişimindeki düzeyini nasıl değerlendiriyorsunuz? 108642
Talep ettiğiniz analiz hizmetinin tüm süreçleri hakkında bilgilendirilme yapılıyor mu? 108642
Laboratuvarımızın Sorularınızın çözümlenme hızı ve kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz? 108642
Laboratuvarımızı nereden duydunuz?
Bizi tavsiye eder misiniz? 108642
Bizi tercih etme sebebiniz?