Kalite Politikamız

Faaliyetlerimizin esasını oluşturan; tüm test, analiz, kontrol ve denetim hizmetlerini ulusal ve uluslararası düzeyde kabul gören standart, metot ve talimatlarla göre sonuçlandırmak, ayrıca müşterilerimizden özel metotlara göre talep edilecek analizleri yapmak,

Analiz hizmetlerimizi TS EN ISO/ IEC 17025 standardı ve revizyonlarının şartlarına uygun olarak, süreç yönetimi ve risk analizi esaslı olarak gerçekleştirmek,

Çalışanlarımızın doğrudan katılımı ile KYS/Kalite Yönetim Sistemimizi sürekli iyileştirmek, mevzuatlara ve bilimsel verilere göre güncel tutmak,

Analizleri, tam bir bağımsızlık ve tarafsızlık içinde gerçekleştirmek için her aşamada gerekli tedbirleri almak ve uygulamak,
Müşterilere ve kurumlara ait bilgileri, verileri korumak, test sonuçlarının gizliliğini sağlamak, bunun için bilgi işlem alt yapısını güncel tutmak, müşteri talepleri doğrultusunda geliştirmek ve hizmetimizi bu doğrultuda müşterilerimize sunmak,

Kalite Yönetim Sistemi dokümantasyonunun laboratuvar personeli tarafından öğrenilmesi, benimsenmesi, uygulanması, bunun için düzenli eğitimler yapmak, bu eğitimleri çalışmalarında aktif olarak kullanmalarını sağlamak, ayrıca gelecek eğitim taleplerine öncelik vermek,

Laboratuvara gelen her türlü şikâyeti değerlendirerek çözüm bulmak, sorunları kaynağında çözmek ve müşteri memnuniyetini beklentilerinin ötesinde artırıcı faaliyetlerde bulunmak çalışmalarımızın esasını teşkil etmektedir.

 

Vizyonumuz

Kurulduğu 1984 yılından beri müşterilerinin test, analiz ve kontrol alanındaki ihtiyaçlarını bilimsel bilgiye dayalı olarak “kalite, güven ve uzmanlık “ kriterleri temelinde karşılamak.

 

Misyonumuz

Laboratuvar hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara veya müşteri tarafından istenen metotlara göre; eksiksiz, zamanında, doğru, kaliteli ve güvenilir şekilde sonuçlandırmak, bu amaca ulaşmak için çalışanlarımızı her düzeyde yönetime dahil etmek, alanındaki değişim ve dönüşümleri bilimsel bir gözle yakından izleyerek çalışmalarını ona göre yerine getirmek varlığımızın temelini teşkil etmektedir.